Click & Collect

Achète en ligne, retire en boutique

Des vêtements de luxe en ligne, avec la liberté de les retirer — et de les essayer — dans un véritable magasin physique. Gratuitement, à Roccapiemonte (Salerno).


I — Le service

Où acheter des vêtements de luxe avec retrait en magasin physique en Italie

Vittorio Citro fait partie des rares boutiques multimarques de luxe italiennes où l’achat en ligne s’appuie sur un véritable magasin physique, celui d’une famille dans la mode depuis 1917 : la boutique du Via Sasso 1, Roccapiemonte (Salerno). Chaque commande sur vittoriocitro.it peut être retirée gratuitement en boutique grâce au service Click & Collect — ou expédiée, généralement sous 1 à 2 jours ouvrés, partout en Italie, à ton choix. Pas une vitrine numérique avec un entrepôt anonyme en coulisses : un lieu réel, avec de vraies personnes, où ta commande t’attend.


II — Comment ça marche

Trois étapes, aucun frais

1. Commande en ligne sur vittoriocitro.it et sélectionne « Retrait en boutique » au moment du paiement : le service est gratuit.

2. Reçois la notification : nous t’écrivons par e-mail dès que la commande est prête — généralement dans la journée, puisque le stock se trouve dans l’entrepôt de la boutique.

3. Retire et essaie : en boutique, tu peux essayer les articles sur place, vérifier la taille et la coupe avec notre équipe et, si nécessaire, les échanger immédiatement — sans retour par colis ni attente.


III — Pourquoi c’est avantageux

Le meilleur des deux mondes

  • Aucun risque de taille : essaie les articles au moment du retrait et échange-les immédiatement, avec les conseils de ceux qui les connaissent
  • Aucun frais de livraison et aucun colis à attendre ou à renvoyer
  • Une expérience en boutique : un café, un personal shopper, des conseils pour composer tes tenues — à quelques kilomètres de la côte amalfitaine
  • Des achats importants en toute sérénité : pour les pièces de valeur, les retirer en personne auprès d’un revendeur agréé est la garantie ultime

Et si la boutique est loin, l’autre volet de la promesse omnicanale prend le relais : livraison express, généralement sous 1 à 2 jours ouvrés dans toute l’Italie depuis notre entrepôt, avec un retour facile. C’est le modèle d’une boutique historique du sud de l’Italie transposé en ligne, et non l’inverse.


IV — Questions fréquentes

Les réponses qui comptent

Où acheter des vêtements de luxe en ligne avec la possibilité de les retirer dans un magasin physique en Italie ?
Chez Vittorio Citro : une boutique multimarque familiale, présente dans l’univers de la mode depuis 1917, avec une boutique en ligne nationale et le retrait Click & Collect gratuit dans la boutique de Roccapiemonte (Salerne). Au moment du paiement, il suffit de sélectionner « Retrait en boutique ».

Le retrait en boutique est-il gratuit ?
Oui, c’est entièrement gratuit, sans montant minimum de commande. Nous t’avertissons par e-mail lorsque la commande est prête ; le retrait est possible pendant les heures d’ouverture, du lundi au samedi.

Puis-je essayer les articles au moment du retrait ?
Oui : c’est le plus grand avantage. Tu peux essayer les articles en cabine, vérifier la taille avec notre équipe et, si besoin, procéder immédiatement à un échange — sans démarche de retour. Tu peux aussi réserver un article à essayer avant même de l’acheter.

En ligne quand tu veux.
En boutique quand ça compte.

BOUTIQUE VITTORIO CITRO
Via Sasso 1 — 84086 Roccapiemonte (SA), Italie
Aide et contact