Achat sécurisé

Méthodes de paiement

Paiements certifiés, options de paiement échelonné jusqu’à douze mois, possibilité de payer à la livraison. Toute la flexibilité que mérite votre achat.

I — Paiements immédiats

Cartes de crédit et portefeuilles numériques

Nous acceptons tous les principaux réseaux de paiement, pour les achats en ligne comme en boutique. Le débit est effectué au moment de la confirmation de la commande et chaque transaction est protégée par les plus hauts standards de sécurité bancaire.

Cartes de crédit
Visa · Mastercard · Amex
Tous les principaux réseaux, avec protection 3D Secure et tokenisation PCI-DSS.
Cartes de débit
Maestro · Bancomat
Paiement immédiat depuis le compte bancaire, accepté en ligne et en boutique.
Wallet
PayPal
Achat rapide avec votre compte PayPal et protection des achats incluse.
Wallet
Apple Pay · Google Pay
Paiement en un seul tap depuis iPhone, iPad et appareils Android compatibles.
II — Paiement échelonné

Achète aujourd’hui, paie dans le temps

Pour votre achat, nous proposons deux solutions de paiement échelonné, activables directement lors du paiement, sans documents ni attente. La sélection du revendeur autorisé reste accessible, sans compromis.

Klarna · Jusqu'à 12 mensualités
Échelonnement du paiement de 3 à 12 mensualités. Idéal pour les achats de valeur importante : sacs, chaussures de luxe, parfums de niche, vêtements sur mesure.
Approbation instantanée · Aucun document requis
Scalapay · 3 fois sans intérêts
Paiement échelonné en 3 fois, le premier versement à la commande et les suivants tous les 30 jours. Sans frais supplémentaires, sans intérêts.
Taux zéro · Carte uniquement requise

L'activation de Klarna et Scalapay est soumise à l'approbation du fournisseur de service.

III — Paiement à la livraison

Paiement à la livraison

Pour ceux qui préfèrent vérifier le colis avant de payer, nous proposons le paiement à la livraison : vous réglerez le montant directement au transporteur au moment de la livraison, en espèces.

Le paiement à la livraison est disponible en Italie. Les éventuelles commissions du transporteur sont indiquées lors du paiement.

IV — Le cadeau parfait

Carte Cadeau Vittorio Citro

La Carte Cadeau Vittorio Citro est le cadeau idéal pour les amateurs de mode authentique : utilisable en ligne et en boutique, sur toute la sélection disponible. Le montant est personnalisable et la livraison se fait par email, immédiate et traçable.

Achète une Carte Cadeau →

V — Sécurité

Chaque paiement est protégé

La sécurité de vos données n'est pas négociable. C'est pourquoi chaque transaction sur vittoriocitro.it est gérée via des fournisseurs certifiés aux plus hauts standards internationaux.

  • Chiffrement SSL Chaque page du site utilise une connexion HTTPS avec certificat SSL : toutes les données transmises sont chiffrées de bout en bout.
  • Standard PCI-DSS Level 1 Le processeur de paiement utilisé est certifié PCI-DSS Level 1, le niveau de sécurité le plus élevé prévu par le secteur bancaire.
  • 3D Secure Toutes les transactions par carte sont protégées par le protocole 3D Secure, qui exige l'authentification du titulaire pour chaque achat.
  • Aucune donnée de carte stockée Les données de vos cartes ne sont jamais stockées sur nos serveurs : la gestion est entièrement déléguée aux réseaux bancaires certifiés.
VI — Questions fréquentes

Réponses rapides

Quand le montant est-il débité ?
Le montant est débité au moment de la confirmation de la commande. Pour Klarna et Scalapay, le débit suit le plan de paiement choisi. Pour le paiement à la livraison, le paiement s'effectue au livreur lors de la livraison.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui. Nous proposons Klarna avec un étalement de 3 à 12 mensualités et Scalapay en 3 fois sans frais. Les deux méthodes sont sélectionnables lors du paiement, avec approbation instantanée.
Mes données de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui. Toutes les transactions sont cryptées SSL, protégées par le protocole 3D Secure et gérées par des prestataires certifiés PCI-DSS Niveau 1. Les données de la carte ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Puis-je demander une facture pour mon achat ?
Oui, uniquement pour les détenteurs de numéro de TVA. La facture doit être demandée directement lors de la procédure d'achat, en saisissant les données de facturation (TVA, code SDI ou PEC) dans le champ dédié. Les factures sont émises au format électronique selon la réglementation italienne.
Acceptez-vous le paiement à la livraison ?
Oui. Le paiement à la livraison est disponible pour les livraisons en Italie : vous payez en espèces directement au livreur au moment de la livraison. Les éventuelles commissions appliquées par le livreur sont indiquées lors du paiement.
Puis-je payer avec une Gift Card Vittorio Citro ?
Certainement. La Gift Card Vittorio Citro est utilisable en ligne comme en boutique, sur toute la sélection disponible. Le code de la Gift Card se saisit dans le champ prévu lors du paiement.
Puis-je modifier le mode de paiement après avoir passé la commande ?
Une fois la commande confirmée, il n'est pas possible de modifier le mode de paiement. Pour toute demande, il suffit de contacter le service client via la page Contacts : nous trouverons ensemble la meilleure solution.
Acceptez-vous les paiements en cryptomonnaies ?
Non, nous n'acceptons pas actuellement les paiements en cryptomonnaies. Pour les achats de valeur importante, nous recommandons l'utilisation de Klarna (jusqu'à 12 mensualités) ou le paiement par virement bancaire traditionnel, en contactant préalablement le service client.

Achat sécurisé. Famille engagée.
Depuis 1917, la signature de la famille Citro.

BOUTIQUE VITTORIO CITRO
Via Sasso 1 — 84086 Roccapiemonte (SA), Italie
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